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12306电话是干嘛的

的全国统一人工客服电话号码为：12306。拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再 根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。

中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。

在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示：最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键。完成。